Politique qualité

SOTRABASUD est créée en 2000, spécialisée dans la construction des bâtiments de tout genre. Elle agit dans un cadre économique caractérisé par une concurrence acharnée. Pour réaliser ses services avec professionnalisme, il y a lieu non seulement de répondre aux exigences directes et indirectes des clients et autres parties intéressées mais également d’être vigilent aux risques santé, sécurité au travail et environnementaux que ces activités engendreraient, notamment dans ces circonstances de pandémie Covid-19 qui a duré et qui semble ne pas s’atténuer d’aussitôt.

La Direction de SOTRABASUD s’engage à améliorer en continu tout en faisant participer son personnel par une approche coaching, l’efficacité de son système de management de la qualité établi sur la base du référentiel ISO 9001 version 2015 tout en intégrant les aspects environnementaux, santé et sécurité au travail (traumatismes et pathologies) conformément aux exigences des normes ISO 14001 version 2015 et ISO 45001 versions 2018 dans tous ses processus y compris le processus construction. Ce système cadre avec l’orientation client et parties intéressées de l’entreprise ainsi que ses orientations stratégiques (5.1.2 – ISO). Il est appelé à satisfaire en continue les besoins et attentes des clients ainsi que le respect de la réglementation-obligation de conformité en vigueur (5.1) (5.2).

La direction s’engage à ne livrer au client aucun produit avec anomalie (8.5.4)
La direction s’engage à protéger le personnel déclarant des évènements indésirables contre toutes représailles.

Grâce à ce système, SOTRABASUD envisage de saisir les opportunités offertes par ses parties intéressées et de se prémunir contre toute menace de son environnement tout en assurant l’amélioration en continue. Il s’adapte aux nouveaux enjeux économiques poussant à l’amélioration des orientations stratégiques de l’entreprise.

SOTRABASUD envisage de s’orienter vers les projets clé en main pour réduire les goulots d’étranglement causés par les cotraitants et ainsi assumer totalement ses responsabilités quant à la réalisation des projets avec efficacité et efficience. SOTRABASUD envisage en outre de développer un créneau d’intégration dans les activités de construction en l’occurrence de la conception à la réalisation (EPC Project). Elle consacrera tous les moyens matériels et immatériels nécessaires (5.1.1.e ISO).

Cette politique doit permettre de réaliser les objectifs suivants (5.1.1-b ISO) (5.1.1.g-ISO) (5.2.1.b-ISO) :

• Atteindre un taux de conformité élevé par rapport aux exigences client, légales et réglementaires,
• Augmenter le CA, dont une part à l’export.
• Réaliser une proportion donnée de projets clé en main par rapport au total des projets.
• Réaliser une proportion donnée de projets EPC par rapport au total des projets.
• Réduire le ratio charges/CA.
• Assurer la sécurité des personnes et la préservation de l’environnement

Le RMQSSE qui nonobstant d’autres activités est chargé de faire le suivi de la concrétisation des nouvelles orientations stratégiques ainsi que l’entretien du système mangement qualité, santé, sécurité au travail et environnement.

Notre politique Qualité, Santé, Sécurité au travail et Environnement ainsi que nos objectifs sont revus, comme d’accoutumé au moins une fois par an, et à tout événement important dans des revues de direction aboutissant éventuellement à l’identification et à la mise en place d’actions d'amélioration (5.2.1.d).

Tout le personnel de SOTRABASUD ainsi que ses partenaires continuent à s’engager à la mise en œuvre de toutes les attributions permettant de réaliser les objectifs qualité, santé, sécurité au travail et environnement et l’amélioration des performances de SOTRABASUD (5.1)

Le personnel est rappelé que la non application des exigences peut affecter notre SMQSSE et engendrer l’insatisfaction des parties intéressées dont principalement le client et les instances publiques ce qui constituerait un danger à l’avenir de l’entreprise

Cette politique actualisée est communiquée par affichage à la direction et aux chantiers. Elle est insérée dans la page web de SOTRABASUD (5.2-ISO). Ceci étant, la présente nouvelle version de la politique est considéré comme la continuité des versions précédentes avec les améliorations adaptées au nouveau contexte de l’environnement économique.